Blue Light · מידע לציבור

מדיניות פרטיות

עודכן ב־5 באוקטובר 2026

האתר מופעל בידי מוחמד כרואן, עוסק מורשה, תחת המותג Blue Light. פרטי קשר לבירור בענייני פרטיות: 050-9028896 · mkproelect@gmail.com.

פנייה לעסק

אפשר לפנות בטלפון, בדוא״ל או ב־WhatsApp. הטופס באתר מבקש שם איש קשר, עיר או מיקום וסוג עבודה. לבחירתכם אפשר להוסיף את תפקידכם בפרויקט, שטח משוער, מצב התוכניות ותיאור נוסף. אין חובה חוקית למסור את הפרטים. ללא מילוי שדות החובה לא ניתן להכין את ההודעה בטופס, אך אפשר לפנות בטלפון או בדוא״ל.

חוות דעת ומשוב

טופס חוות הדעת, הזמין בעמוד משוב הלקוחות, מבקש שם להצגה, דירוג וטקסט חופשי. המידע נמסר מרצונכם לצורך טיפול במשוב. אפשר לשלוח משוב גם בטלפון או בדוא״ל. סימון אישור הפרסום הוא אופציונלי ונפרד מהשליחה. חוות דעת לא מתפרסמות אוטומטית; שם, דירוג וטקסט יפורסמו רק לאחר בדיקה וקבלת אישור מכם. אפשר לפנות לעסק בנושא האישור או לבקש להסיר חוות דעת שפורסמה. אין לכלול מידע אישי של אחרים או פרטים רגישים. המידע אינו נשמר בטופס באתר; אם נשלח ב־WhatsApp הוא עשוי להישמר במסגרת ההתכתבות.

פתיחת הודעה ב־WhatsApp

תוכן הטופס אינו נשלח לשרת האתר ואינו נשמר במאגר פניות באתר. לחיצה על הכפתור פותחת קישור לשירות WhatsApp וכוללת את הטקסט שהזנתם. לכן הפרטים עשויים להימסר לשירות זה כבר בעת פתיחת הקישור. ההודעה מגיעה ל־Blue Light רק לאחר שתבחרו לשלוח אותה ב־WhatsApp. השירות החיצוני כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלו.

מטרות השימוש במידע

פרטי פנייה שנשלחה לעסק משמשים למענה, לבירור העבודה, להכנת הצעת מחיר ולתיאום השירות שהתבקש. טופס האתר אינו רושם אתכם לדיוור פרסומי. אין למסור בו מספרי זהות, פרטי תשלום, מידע רפואי או מידע אישי של אחרים שאינו נחוץ לפנייה.

מי עשוי לעבד מידע

מוחמד כרואן מטפל בפניות לעסק. בהתאם לערוץ שתבחרו, ספקי שירותי הדוא״ל והתקשורת, לרבות WhatsApp, מעבדים את המידע לפי תנאי השירות שלהם, ועשויים לעבדו גם מחוץ לישראל. ספק האירוח עשוי לעבד נתוני גישה טכניים, כגון כתובת IP ויומני אבטחה, לצורך הפעלת האתר והגנה עליו. אין בטופס חיבור למערכת פרסום או העברת פניות למערכת CRM.

עוגיות, מדידה וקבצים חיצוניים

בקוד האתר לא הוטמעו כלי פרסום, כלי ניתוח תנועה, עוגיות מעקב או פיקסלים. הגופנים והתמונות נטענים מהאתר עצמו. שירותי האירוח ושירותים חיצוניים שנפתחים באמצעות קישור עשויים להשתמש במנגנונים טכניים בהתאם להגדרותיהם ולמדיניותם.

שמירת המידע וזכויותיכם

לאחר שליחת פנייה, ההתכתבות עשויה להישמר בערוץ התקשורת שבו נשלחה, לצורך הטיפול בה ובכפוף לצרכים העסקיים ולהוראות הדין. אפשר לפנות לעסק לבירור המידע הנשמר עליכם, לבקש עיון במידע ותיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. אפשר גם לבקש מחיקה; הבקשה תיבחן בהתאם לדין ולחובות השמירה הרלוונטיות. לפני מתן גישה למידע ייתכן שיידרש אימות זהות מתאים.

פנייה בנושא פרטיות

לפניות ולבקשות: מוחמד כרואן, 050-9028896 · mkproelect@gmail.com. מומלץ לציין באיזה ערוץ פניתם ומה מבוקש, ולהימנע ממשלוח מידע רגיש שאינו נדרש לבירור.